Унитаз Iddis Iceberg брак - Главный форум потребителей России
Опубликовано: 03.12.2017
В 2011 году купил унитаз Iddis Iceberg родителям в новую квартиру, поставил его ,где-то через год. Так как родители в квартире практически не жили , то и пользовались данным изделием не часто. Но сразу было замечено , чтобы удалить все продукты жизнедеятельности приходилось по 2-3 раза пользоваться смывом полного объема бачка. В прошлом году эта ситуация мягко говоря задолбала, смывать по нескольку раз.
Чека нет, давно утерян, покупал уже даже не помню где. На самом унитазе была наклейка - гарантия 5 лет. Есть компания производитель, владелец брэнда СКЛ ,пулковское шоссе 56. В мае 2014 написал им претензию с требованием замены на другую модель,так как эта плохо смывает. Отправил заказным письмом, через полтора месяца письмо вернулось, т.к. его никто не забрал с почты, похоже они игнорируют претензии. Пришлось ехать в офис и вручать секретарю под входящий номер. Через неделю приехал сервисный мастер , без каких то образцов для смыва, просто накидал бумаги пару раз , у него ее смыла и написал письмо с отказом о замене ( кто бы сомневался). У меня из опытов с накиданной в унитаз бумагой смывает только в 3 случаях из 5. На бачке унитаза есть выбитая дата производства 07.07.10 , то есть у меня остается 3 месяца до окончания срока гарантии. Вопрос - у кого был такой опыт, какая вероятность выиграть это дело в суде ?